Số Điện Thoại Tư Vấn Khách Hàng Ngân Hàng Agribank

Đường dây nóng: Website đang trong thời gian chạy thử nghiệm!

Hãy cho khách hàng có trên 2 lựa chọn trong cuộc nói chuyện

Hãy để khách hàng cảm thấy rằng họ luôn được ưu tiên và có nhiều sự lựa chọn, chứ không phải nằm trong phạm vi cho phép của tư vấn viên.

Cách giao tiếp với khách hàng thông minh chính là bạn cho họ được lựa chọn phương án phù hợp với mình nhất. Chẳng hạn như, “Em có thể hẹn gặp chị vào ngày thứ 2 hoặc thứ 4 tuần tới? vào lúc 9 giờ sáng hoặc 14 giờ chiều được không ạ?”

Nếu như họ vẫn từ chối bạn thì hãy tiếp tục thuyết phục. Hãy lái sang một ngày khác thuận tiện cho khách hàng.

Ví dụ như, “Chị muốn hẹn em để tư vấn về khóa học và ưu đãi tại trung tâm trong dịp hè này. Em sẽ được một phiếu giảm giá 50% và làm bài test miễn phí và không bắt buộc phải đăng ký học. Nếu tuần này em chưa rảnh thì chị sẽ gọi lại vào tuần sau nhé!”

Quả thật học cách nói chuyện với khách hàng không hề dễ dàng, đặc biệt là đối với những người vừa bước vào nghề telesales. Nếu không cẩn thận rất có thể sẽ phải nghe chửi và nhiều lời từ chối từ khách hàng. Vì thế, hãy trang bị cho mình những kiến thức cần thiết trước khi bắt đầu công việc tư vấn qua điện thoại này nhé.

Tổng đài MB247 của Ngân hàng Quân đội (MB) giúp khách hàng chủ động liên hệ để được tư vấn hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời, phục vụ 24/7 mọi lúc mọi nơi khách hàng cần.

Tổng đài chăm sóc khách hàng MB247 được Ngân hàng Quân Đội MBBank triển khai với mục đích mang tới khách hàng một dịch vụ tốt nhất. Đội ngũ nhân viên tận tâm và đào tạo chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ khách hàng nhanh nhất đồng thời giữ bảo mật thông tin của khách hàng.

Thời gian phục vụ của tổng đài MB247 liên tục suốt 24h/ngày và 7 ngày/tuần, kể cả các ngày nghỉ lễ, tết.

Bên cạnh việc phục vụ khách hàng trong nước, tổng đài CSKH của ngân hàng MB cũng hỗ trợ khách hàng nước ngoài với line riêng bằng tiếng Anh.

Để bản thân thư giãn và thoải mái nhất

Để bắt đầu một cuộc tư vấn tốt đẹp, có một điều quan trọng cần được lưu ý nhưng hầu hết mọi người đều bỏ qua. Đó chính là bạn phải thả lỏng cơ thể, để bản thân ở tâm thế thoải mái nhất. Có như vậy cuộc nói chuyện mới dễ dàng thành công hơn.

Một bài tập đơn giản để thả lỏng cơ thể chính là hãy hít thở thật sâu, tập trung lắng nghe hơi thở và lặp lại trong vòng 5 phút. Sau đó, bạn hãy ngồi với tư thế thoải mái, cầm điện thoại ở tay trái, để ống nghe cách miệng từ 4 đến 5 cm. Để điện thoại nghiêng 45 độ để đảm bảo giọng nói vừa phải và được truyền tải chuẩn xác nhất.

Hệ thống các công việc của nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại

Tùy theo đặc điểm kinh doanh của mỗi doanh nghiệp mà công việc của nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại sẽ khác nhau. Song nhìn chung công việc này có thể hệ thống lại như sau:

Xem ngay: Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng qua điện thoại đỉnh cao không phải ai cũng biết

Số điện thoại ngân hàng MB tại các chi nhánh

Khi liên hệ tới hotline MBBank bị gián đoạn, bạn có thể liên hệ tới số điện thoại của các chi nhánh/PGD của hệ thống ngân hàng MB. Lưu ý bạn chỉ có thể liên hệ trong giờ làm việc của ngân hàng. Ngoài giờ hành chính vui lòng liên hệ tới số hotline để được hỗ trợ.

Dưới đây là tổng hợp số điện thoại tại các chi nhánh ngân hàng MB tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Các dịch vụ tiện ích được cung cấp từ Hotline ngân hàng MB

- Tư vấn và giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ, sản phẩm mà ngân hàng đang triển khai.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ online.

- Hỗ trợ khách hàng khóa các dịch vụ về thẻ, ngân hàng điện tử.

- Dịch vụ truy vấn tự động tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiền gửi tiết kiệm…

- Tiếp nhận yêu cầu tra soát các giao dịch.

- Tiếp nhận khiếu nại, phản ánh từ khách hàng.

Số điện thoại ngân hàng MB chi nhánh TP Hồ Chí Minh

Số 18B đường Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình

Số B3/16 - B3/17, quốc lộ 1A, ấp 2 Xã Tân Kiên, Huyện Bình Chánh

Số 172 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1

Tầng trệt tòa nhà Số 538 đường CMT8, phường 11, quận 3

Tầng trệt, tầng 1 và tầng 2 số 353 – 355 đường An Dương Vương, phường 3, quận 5.

Chung cư An Phú, KĐTM An Phú, An Khánh, Nguyễn Quý Đức, An Phú, Q.2- HCM.

Số 3 Nguyễn Oanh, Q. Gò Vấp- HCM.

Số 3 Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh.

Tầng 1( tầng trệt), tầng 2 Tòa Nhà Sunny ToWer, Số 259 Trần Hưng Đạo, P. Cô Giang, Q1, TP Hồ Chí Minh

Tầng trệt – Tòa nhà M-Building: Số 09, đường số 8, Khu A, Đô thị mới Nam thành phố, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Một phần tầng trệt tòa nhà Prince Residence, Số 19-21 đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 12, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 207 – 209 đường số 9A, khu dân cư Trung Sơn, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh

Số 246 đường Tô Ký, ấp Tam Đông 1, xã Thới Tam Thôn, huyện Hóc Môn

Thửa đất số 71 và 72, tờ bản đồ số 19, thị trấn Củ Chi, huyện Củ Chi

Số A23-A25, khu biệt thự Kim Long, KDC Phú Long, đường Nguyễn Hữu Thọ, xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, HCM

Bệnh viện Đồng Nai chuyển em lên bệnh viện Từ Dũ lúc 14h ngày 24/8/2024 trong tình trạng vẻ mặt lừ đừ, da xanh, niêm nhạt, sốt cao, mạch nhanh, huyết áp thấp, phản ứng đề kháng thành bụng, huyết âm đạo rất hôi, tử cung to khoảng thai 14 tuần, ấn rất đau. Các Bác sĩ trực nhanh chóng tiếp nhận, khám và hội chẩn trưởng kíp trực vì nhận định đây là một trường hợp sốc nhiễm trùng, cần tiến hành mổ cấp cứu sau khi hồi sức nội khoa ổn định.

Ngày nay, đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại của mỗi doanh nghiệp là bộ bạn quan trọng và không thể thiếu. Hãy cùng chúng tôi làm rõ khái niệm niệm này cũng như tìm hiểu về các công việc thực sự của họ. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp có thể tuyển dụng được nhân viên đáp ứng đầy đủ tính chất của công việc tư vấn bán hàng.

Số điện thoại ngân hàng MB chi nhánh Hà Nội

Số 3 Liễu Giai, phường Liễu Giai, Quận Ba Đình

Tầng 1, tầng 2, tầng 3, tầng 4 Số 28 đường Xuân La,phường Xuân La,Quận Tây Hồ

Một phần tầng 1, tầng 2 tòa nhà Gold Tower số 275 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân

Tầng 1, Tòa nhà Nam Cường KM4,đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông

Tầng 1 tòa nhà số 17T2 KDT Trung Hoà Nhân Chính,phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy

Số 28A, Điện Biên Phủ, quận Ba Đình

Một phần tầng 1, tầng 2 tòa nhà Trụ sở làm việc Trung tâm Phát thanh truyền hình Quân đội, số 165 Xã Đàn, phường Nam Đồng, quận Đống Đa

Số 126 đường Hoàng Quốc Việt,phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy

Một phần tầng 1, tầng 2, tầng 3 tòa nhà TTXVN Số 79 phố Lý Thường Kiệt, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm

Tầng 1,3,4,5 số 137 C Nguyễn Văn Cừ , Phường Ngọc Lâm, quận Long Biên

Số 132 - 134 đường Ngô Xuân Quảng, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm

Một phần tầng 1, khu văn phòng, tòa nhà Tower 1, số 458 phố Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng

Tầng 1, tầng 2 nhà B, Tòa nhà HH4 SongDa TwinTower, đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm

Số 279, 281 Chùa Thông, phường Sơn Lộc, thị xã Sơn Tây

Tầng 1,2,3 Tòa nhà Trung tâm Du lịch và Thương mại Tổng hợp Cổ Loa, Tổ 3 thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh

Một phần tầng 1, tầng 2 tòa nhà số 18 Lê Văn Lương, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy

Tầng 2, Số 21 Cát Linh, phường Cát Linh, quận Đống Đa

Tầng 1 và tầng 1B của tòa nhà An & Huy tại địa chỉ: thửa đất số GD1-1, GD1-2, GD1-3 cụm công nghiệp Ngọc Hồi, xã Ngọc Hồi, huyện Thanh Trì

Lô A38-NV16 ô số 11 và ô số 12, Khu đô thị mới hai bên đường Lê Trọng Tấn, Xã An Khánh, Huyện Hoài Đức